Prin accesarea şi folosirea acestui site, dumneavoastră acceptaţi, fără limitări sau calificări, termenii şi condiţiile de utilizare, expuse în continuare. Pentru utilizarea în cele mai bune condiţii a site-ului, vă recomandăm citirea cu atenţie a acestora.

Sunteţi de acord şi acceptaţi că putem adăuga sau şterge orice informaţie de pe site, fără o notificare prealabilă. În cazul în care se fac referiri la alte site-uri, nu garantăm în nicio modalitate, tipul de informaţie pe care o veţi găsi acolo, vizitarea acelor site-uri rămânând strict la aprecierea dumneavoastră.

Site-ul www.lifesaga.ro, numit în continuare LifeSaga, este proprietatea S.C. SAGA PLANT S.R.L., înregistrată în Iași ,Bvd. N. Iorga nr. 3 Bl. C6 Sc. A Et. 3 Ap. 13, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J22/1931/25.11.2009, CUI RO26260640, titulară a contului nr. RO64BRDE240SV41552512400 deschis la Banca B.R.D , sucursala Iași, reprezentată de Dna. Sorina Botan, în calitate de Proprietar, numită în continuare  S.C. SAGA PLANT S.R.L.

 S.C. SAGA PLANT S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul LifeSaga și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei  S.C. SAGA PLANT S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legătură web - link - către Life este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat atât timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru  S.C. SAGA PLANT S.R.L. sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris sau prin email a acordului nostru.

1. Dreptul de autor a  S.C. SAGA PLANT S.R.L. asupra informațiilor publicate pe site

Întregul conținut al site-ului Life - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea  S.C. SAGA PLANT S.R.L. și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul LifeSaga a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului LifeSaga numai în limitele menționate în prezentul document.
Pentru raportarea încalcării drepturilor de autor ne puteți trimite sesizarea dvs la adresa de email hello@lifesaga.ro

2. CONTRACTULUI DE VÂNZARE CUMPĂRARE

2.1. Toate produsele prezentate pe site-ul LifeSaga poartă un caracter informativ și vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de achiziție cu privire la acest produs.

2.2. Comanda înfăptuită de către Cumpărător prin intermediul magazinului online LifeSaga sau telefonic constituie un motiv pentru încheierea contractului de vânzare.

Vânzătorul va confirma primirea comenzii prin mail la adresa de email specificată în comanda cumpărătorului, însă confirmarea încă nu prezintă ca încheierea contractului de vănzare a fost acceptată de către vănzător.

2.3. Cumpărătorul are dreptul să anuleze comanda, adică să-și retragă intenția de a încheia un contract, fără sancțiuni chiar și până în clipa de expediere a produselor. Cumpărătorul este obligat să anunțe vânzătorul despre anularea comenzii prin intermediul emalului sau telefonic.

3. Produsele și disponibilitatea acestora

Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producători și, de asemenea, în limita stocului disponibil.

Produsele prezente în cadrul site-ului LifeSaga pot fi comandate doar dacă acestea există în stoc. Dacă un utilizator comandă un produs ce nu există în stoc acesta va fi înștiințat în legătură cu opțiunile pe care le are la dispoziție. Societatea noastră își rezervă dreptul de a nu onora o comandă în cazul în care respectivul produs nu se află în stoc. Nu vor fi livrate produse similare sau asemănătoare cu cele comandate fără o aprobare prealabilă a cumpărătorului.

Imaginile produselor existente în cadrul magazinului LifeSaga sunt cu titlu de prezentare și pot diferi uneori față de produsul real.

Conținutul LifeSaga (texte, descrieri ale produselor, specificații tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit în colaborare cu reprezentanții producătorilor respectivi în țara noastă. Din acest motiv, S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile și specificațiile produselor afișate în site-ul LifeSaga, acestea fiind puse la dispoziția noastră de către reprezentanții fiecărei mărci, sau de către importatorii agreați de aceștia.  S.C. SAGA PLANT S.R.L. și partenerii săi își rezervă dreptul să modifice descrierile și specficațiile produselor fără o notificare prealabilă.

4. Prețurile

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și conțin TVA. Preţurile produselor alimentare conţine un TVA de 9%, în timp ce preţurile suplimentelor nutrivite conţin TVA de 20%. Prețul afisat nu  include cheltuielile de livrare cu excepția cazului în care acest lucru este specificat în mod expres pe site. Prețul tipărit pe factura fiscală emisă va coincide cu cel afișat pe site în momentul efectuării comenzii.

În cadrul site-ului nu există comandă minimă, se pot plasa comenzi pentru orice produs indiferent de valoarea acestuia.

Depunem toate eforturile pentru ca prețul de pe website să fie corect și complet. Totuși, dacă am menţionat greşit preţul unui produs pe website, nu suntem obligaţi să vă furnizăm acel produs la preţul menţionat greșit - cu condiția să vă notificăm eroarea înainte de acceptarea comenzii dumneavoastră. Într-un asemenea caz, veți putea decide dacă doriţi sau nu să comandaţi produsul la preţul corect. Dacă nu doriţi, vă vom restitui integral orice plată încasată deja, în cel mult 7 zile calendaristice de când ne-ați comunicat că nu doriți produsul la prețul corect.

5. Garanţii

Dacă sunteți consumator

Dacă la livrare un produs nu corespunde comenzii dumeavoastră (acceptată și confirmată de noi potrivit acestor Termeni şi Condiţii), ne puteți cere ca - la alegerea noastră –  să îl înlocuim fără vreo plată din partea dumeavoastră, în 15 zile calendaristice de când ne-ați informat (dacă înlocuirea se aplică acelui tip de produs și e posibilă) sau să vă restituim preţul plătit (cu condiţia să ne returnaţi produsul pe cheltuiala noastră - când vă vom solicita acest lucru).

În general, produsele sunt însoţite de o garanţie legală de 2 ani de la data la care vi le livrăm și de garanția producătorului (acolo unde este cazul). Fac excepție produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, caz în care termenul de garanție se reduce la această durată.

Garanția oferită nu vă afectează celelalte drepturi stabilite de legislația aplicabilă.

Dacă nu sunteți consummator

Trebuie să verificaţi toate produsele imediat ce le-aţi primit şi, în 5 zile lucrătoare de la livrare, să ne informați în scris privind orice neconformitate a produselor. Dacă nu primim o asemenea informare din partea dumeavoastră în termenul indicat, produsele vor fi considerate acceptate de dumeavoastră și nu veți mai putea invoca neconformități ale acestora (cum ar fi vicii aparente, vicii ascunse sau alte deficiențe, etc.).

Pentru orice întrebări legate de garanţie, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail hello@lifesaga.ro  sau prin intemediul paginii de contact a website-ului LifeSaga.

6. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile către alte site-uri, erori de funcționare

Site-ul LifeSaga este găzduit de serverele unei terțe firme. S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate. S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului LifeSaga. S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul LifeSaga. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

7. Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastră personale vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoții, buletinele informative periodice etc.

Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților noștri.

Noi respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele personale ale clienților către terți și să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) și pentru informări comerciale cu privire la acest magazin.

Nu încurajăm SPAM-ul, nu furnizăm adresa dumneavoastră de e-mail unor terți (persoane fizice sau juridice), nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgăm adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice LifeSaga are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră sau o altă persoană. Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera și livra comenzile efectuate de dumneavoastră.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată prin poștă pe adresa societății noastre.

8. Înregistrare/Abonarea și dezabonarea la newsletter

Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului LifeSaga este gratuită și voluntară, și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

Pentru a beneficia de conţinutul informaţional al newsletter-ului pus la dispoziţie de LifeSaga, sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dumneavoastră, în funcţie de specificaţiile din formularul aferent şi sunteţi de acord să oferiţi aceste informaţii corect şi complet.

În cazul în care considerăm că obligaţia aceasta nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la serviciile noastre fără o notificare prealabilă, pe perioada determinată sau nedeterminată.

Abonații newsletter-ului LifeSaga pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor, și în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului LifeSaga mesajele comerciale, se consideră că au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului articol. În acest context, S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu poate fi făcut răspunzătoare sub nici o formă de acțiunile abonaților săi.

 S.C. SAGA PLANT S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă S.C. SAGA PLANT S.R.L. are orice fel de motive pentru a crede că abonatul respectiv nu respectă prevederile prezentului document.

Atunci când nu veţi mai dori să vă trimitem asemenea e-mail-uri, vă puteți dezabona gratuit accesând link-ul de dezabonare situat în partea de jos a fiecărui asemenea e-mail și pe website-ul nostru. În cel mult 48 de ore, vom elimina adresa dumeavoastră de e-mail din lista de e-mail marketing LifeSaga.

9. Limitare de responsabilitate

 S.C. SAGA PLANT S.R.L. nu se face responsabilă pentru prejudiciile (directe, indirecte, accidentale sau nu) ce rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informaţia prezentă în site, precum şi pentru erorile sau omisiunile în conţinut care pot conduce la orice tip de pierderi.

 S.C. SAGA PLANT S.R.L. (sau oricare dintre angajaţi, consilieri, specialişti sau web developper-i) nu sunt responsabili pentru acţiunile pe care utilizatorul le întreprinde şi care au rezultate negative, sau care îi produc pierderi de vreun fel, şi nici pentru informaţiile pe care utlizatorul le-a folosit şi au condus la pierderi ale acestuia de orice fel, pentru informaţiile folosite de terţi sau de site-uri cu trimitere la site-ul LifeSaga, şi nici pentru vreun software folosit pe site-ul LifeSaga şi care poate afecta sistemul de operare al utilizatorului sau care poate produce alte erori, viruşi, etc.

10. Dispute și conflicte

Orice tentativă de acces neautorizat la site și orice încercare de frauda va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între companie și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din România pentru  acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor românești.

11. Dispoziții finale

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe LifeSaga și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

În situația în care problema întâmpinată nu este rezolvată într-un timp rezonabil (în cadrul perioadei maxime de de 30 de zile), sau într-un mod satisfăcător, vă rugăm să vă adresați pentru o conciliere amiabilă d-nei Sorina Botan.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului LifeSaga, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de  S.C. SAGA PLANT S.R.L. față de orice client este valoarea sumei încasate de S.C. SAGA PLANT S.R.L. de la acest client.